Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitás saber antes de reservar tu estadía en Palmas del Este.
¿Cuál es la estadía mínima?
La estadía mínima es de 6 noches. No se realizan reservas por menos días.
¿Cómo hago una reserva?
Podés reservar directamente desde nuestra web en palmasdeleste.com.ar/reserva. Elegís las fechas, la cantidad de huéspedes y completás el formulario. Una vez enviado, te llega un mail con los pasos a seguir y nos ponemos en contacto para confirmar.
¿Puedo reservar por WhatsApp?
Sí, también podés contactarnos directamente por WhatsApp y te ayudamos a gestionar tu reserva.
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Recomendamos reservar con la mayor anticipación posible, especialmente para temporada alta (enero, Semana Santa y fines de semana largos), ya que la disponibilidad es limitada.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos transferencia bancaria y efectivo. Los datos bancarios se informan al confirmar la reserva.
¿Hay que pagar una seña para confirmar?
Sí. Al confirmar la reserva se abona una seña del 50% del total. El saldo restante se abona antes del check-in.
¿Puedo subir el comprobante de transferencia desde la web?
Sí. Desde tu portal de huéspedes podés subir el comprobante directamente. También podés enviarlo por mail o WhatsApp y lo registramos nosotros.
¿Cuál es el horario de check-in y check-out?
Check-in: a partir de las 14:00 hs.
Check-out: hasta las 10:00 hs.
Check-out: hasta las 10:00 hs.
¿Hay que firmar algún contrato?
Sí. Una vez confirmada la reserva, el sistema te envía un link para crear tu contraseña y acceder al portal de huéspedes, donde firmás el contrato de manera digital. Es un proceso rápido y sin necesidad de impresión.
¿El departamento tiene WiFi?
Sí, todos los departamentos cuentan con WiFi incluido sin costo adicional.
¿Se permiten mascotas?
Consultanos por WhatsApp antes de reservar para confirmar la disponibilidad según la unidad y la temporada.
¿Qué incluye el departamento?
Los departamentos incluyen ropa de cama y toallas, cocina equipada, aire acondicionado, televisión y WiFi. Para servicios adicionales como housekeeping o cama extra, podés contratarlos desde la sección Servicios.
¿Qué servicios extras están disponibles?
Ofrecemos servicios como practicuna, mesita para bebé, housekeeping, recambio de toallas y sábanas, servicio de asador, entre otros. Podés verlos todos en nuestra página de servicios.
¿Cómo contrato un servicio extra?
Podés agregar servicios extras al momento de hacer la reserva, o contactarnos por WhatsApp durante tu estadía.
¿Dónde están ubicados?
Estamos en Monte Hermoso, Buenos Aires. A solo 5 minutos caminando de la playa. La dirección exacta se informa al confirmar la reserva.
¿Hay estacionamiento?
Sí, cada unidad cuenta con su propia cochera incluida.
¿Qué actividades hay en Monte Hermoso?
Monte Hermoso ofrece playa, deportes náuticos, excursiones a dunas, pesca, gastronomía y mucho más. Podés explorar todas las opciones en nuestra sección Actividades.